Зарубежная практика управления предприятием и возможности использования ее результатов в России

Научная монография, М.:Лаборатория книги,2012. -114с. - 978-5-504-00222-4.
Введение.
Япония: менеджмент, ориентированный на процесс.
Концепция кайдзен.
Черты японского подхода к контролю качества.
Западный опыт контроля качества.
США.
Европа.
Управление качеством в России.
Проблемы развития.
Потенциал развития.
Заключение.
Список использованной литературы.